365日24時間年中無休です。

※施設メンテナンスに伴い臨時休館させていただく場合がございます

月〜木・土曜（10:00〜14:00 / 15:00〜19:00）です。金・日・祝日はスタッフ不在となります。

上記以外にもお盆・年末年始等でノースタッフとなる場合がございます。

該当の場合は、HP・Instagram・館内でお知らせしております。

店頭での入会・見学・退会等の各種手続きはスタッフタイム内のみ対応可能です。

ノースタッフ時は店頭での手続きは行えません。

公式LINEへのお問い合わせもスタッフタイム外は自動応答となり、返信はスタッフタイム内に順次行います。

①新規会員登録（無料）→ ②メールアドレス認証 → ③プラン新規契約。店舗選択時に該当店舗を選択してください。

まずマイページからメールアドレスに間違いがないかご確認ください。

間違いがあった場合は修正し、確認メールを再送信してください。

携帯メール(docomo、SoftBank、au)ご利用の方は、

メールが届かないことがあるため、会員登録前に「@em.hacomono.jp」から届くメールの受信許可設定をしていただくか、Gmail等のフリーアドレスをご準備いただき変更をお願いいたします。

契約前に個人情報などの登録を行っていただくものです。

中学生から入会可能です。

18歳未満（高校生含む）の方は保護者の同意書が必要となります。

入会予約を取り、保護者同伴でご来店ください。

Web入会時の支払い方法入力画面にキャンペーンコード欄があります。

あとから適用はできませんので入力をお忘れないようお気をつけください。

入会・見学等の予約時のキャンペーンコードの入力は不要です。

はい。入会当月の月会費は日割り計算されます。

新規入会と同様にお手続きしていただく必要がございます。入会金等の初期費用も通常通り掛かります。

以前と同様のアカウント情報でログインし、マイページからご入会可能です。

住所や電話番号が変更になっている方は、マイページ→アカウント設定→プロフィール確認・変更から変更をお願いいたします。

ご入会は問題ございませんが、施設内でタトゥーを露出することは禁止しております。

服やサポーター等で隠していただくようお願いいたします。

中学生以上からご利用いただけます。

18歳未満（高校生含む）は、まず保護者同意書の記入が必要です。

入会予約を取り、保護者同伴でご来店ください。

未成年者は22時～翌朝5時までは利用できません。

保護者同伴でも同様です。

月額2,980円（税込3,278円）〜。

プランによって異なります。

会費2ヶ月分＋入会金5,500円＋施設メンテナンス料5,500円＋セキュリティ発行料2,200円が基本となります。

初期費用は最大25,000円程度になります。

月会費に年会費が加算されたためです。

毎年入会した月に月会費と一緒に引き落としとなります。

相互利用オプション（月額550円）を追加していただくと、MyraGymの全店舗がご利用いただけます。

追加のお手続きは契約店舗のスタッフタイム（月〜木・土曜 10:00〜14:00 / 15:00〜19:00）内にお越しください。

<クレジットカードの場合>
毎月20日に決済。

<口座振替の場合>
毎月27日引き落とし。土日祝の場合は翌営業日。

無料会員登録後、公式LINEメニュー「マイページ」にログインしてご予約ください。

写真付き本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード、在留カード等）・スマートフォンです。

口座引落の場合は初期費用を現金でお支払いいただきます。

また、キャッシュカード・銀行届出印をご持参ください。

初期費用はプラン・入会日によって異なりますが最大25,000円程度です。

クレジットカードの場合は当日現金不要です。

18歳未満（高校生含む）は、まず保護者同意書の記入が必要です。

入会予約を取り、保護者同伴でご来店ください。

システム上、同時間帯に複数名の予約はできません。

代表者1名が予約いただければ、お連れ様と一緒にご来店いただけます。

スタッフタイムにご来店いただき、書類への記入が必要です。

毎月10日が当月末退会の締め切りです。ご予約は不要です。

手続きは契約店舗へスタッフタイム（月〜木・土曜 10:00〜14:00 / 15:00〜19:00）内にご来店ください。

毎月10日までに手続きを完了すると、当月末での退会が可能です。

11日以降の手続きは翌月末退会となります。

スタッフタイム（月〜木・土曜 10:00〜14:00 / 15:00〜19:00）内にご来店ください。

注） 10日が金・日・祝日などの「ノースタッフ」に重なる場合、直前の営業日が締め切りとなります。

例：4/10が金曜日の場合、4/9木曜日が締め切りです。

いいえ、解約は契約した店舗でのみ受付しております。

他店舗での手続きはできませんのでご注意ください。

手続きは契約店舗へスタッフタイム（月〜木・土曜 10:00〜14:00 / 15:00〜19:00）内にご来店ください。

ブロンズプランは違約金なしで退会可能です。

プラチナプランは18ヶ月の継続が条件で、期間内の退会は違約金（5,478円×残月数）が発生します。

はい、代理人による手続きも可能です。

家族など代理の方でも対応いたします。お2人分の退会を一度に手続きすることもできます。

はい。入会時の同意書に記載のとおり、施設を利用しなくても退会手続きが完了するまで月会費は発生いたします。

はい、可能です。

休会月額費用：1,100円

最大休会期間：6ヶ月

注）休会期間はキャンペーン適用の在籍期間及び年契約の在籍期間には含まれません。

手続きは契約店舗へスタッフタイム（月〜木・土曜 10:00〜14:00 / 15:00〜19:00）内にご来店ください。

代理人をたてて退会手続きをするか、

休会プラン（月1,100円）を利用する方法があります。

クレジットカード（毎月20日引き落とし）、または口座振替（毎月27日引き落とし）となります。

スタッフタイムにご来店いただき現金でお支払いいただくか、銀行振込をお願いいたします。

群馬銀行 藤岡支店 普通 1470936 カ）アーミージャパン。

振込手数料はお客様負担となります。

マイページのアカウント設定から変更可能です。

変更後、未納分があれば新しいカードから引き落とされます。

ワンタイムパスワードのエラーが出る場合はクレジットカード会社にお問い合わせください。

カード払いの場合：新しいカードをマイページから登録していただくと未納分が引き落とされます。

口座振替の場合：店頭もしくは銀行振込でお支払いが可能です。

退会希望の場合は、未納分を全額お支払いいただいた後に退会手続きが可能となります。

・クレジットカードの有効期限が切れている、もしくは番号が変更になった場合

→マイページからクレジットカード情報の再登録をお願いいたします。

・クレジットカードの有効期限が切れていない、番号も変更になっていない場合

→ご利用のクレジットカード会社様へお問い合わせください。

・口座振替の方

→スタッフタイムにご来店いただき、店頭にてお支払いをお願いいたします（現金のみ）

月額1,100円（税込）で飲み放題です。

解約は店頭で書類記入が必要です。

男性もホワイトニングのご利用ができます。
ホワイトニングジェル（約100回分 8,800円）、マウスオープナー（550円）は店頭またはLINEで承ります。

予約制となっております。無料会員登録後、マイページから「施設見学」のご予約をお願いいたします。

複数名で見学される場合も代表者様1名の予約で問題ございません。

可能です。マイページよりチケットを購入し、日にちをご予約ください。

入退館にはQRコードが必要ですので、スマホをお持ちください。

店舗ビジター料金2,000円となっております。

チケット保有しているだけではご利用いただけません。

必ず利用日時のご予約をお取りください。

Googleクチコミを書いていただくと、ビジター料金を返金いたします。

おひとり様一回限りとさせていただきます。

QRコードをかざして入退館します。

マイページからQRコードを表示し、入口にある黒い機械（QRコードリーダー）にかざしてください。

はい、店内にWi-Fiをご用意しております。

QRコードとパスワードは店内に掲示しております。

館内は土足厳禁となります。
室内専用シューズをご用意ください。

お風呂はありませんが、男女シャワールームと脱衣所、お着替えができる個室のドレッシングルームがございます。

入会された方と紹介したい方が、一緒にスタッフタイムに来店していただければご対応いたします。

紹介カードをご利用の場合は、カード裏面に紹介される方の情報をご記入ください。

Web入会の場合は入会時にキャンペーンコードを入力してください。

スタッフタイム内です。

月〜木曜・土曜：10:00〜14:00 ／ 15:00〜19:00

時間外のお問い合わせは、スタッフタイム内に順次返信いたしますので返信までにお時間がかかる場合がございます。

LINEかお電話でご連絡ください。
LINEの場合、写真があればお送りください。
スタッフが館内を確認いたします。
忘れ物のお受け取りは、スタッフタイム（月〜木・土曜 10:00〜14:00 / 15:00〜19:00）内のみ対応可能です。
保管期間は1ヶ月となります。
1ヶ月経過後、持ち主がいない場合は破棄いたします。
なお、弁償等はできませんのでご了承ください。

はい、休憩スペースをご利用ください。

プロテインのほか、おにぎり等の軽食もお召し上がりいただけます。

ただし、カップ麺や匂いの強いもの、周囲のご迷惑となる食事はご遠慮いただいております。

ゴミは各自お持ち帰りください。

可能ですが、以下の点にご注意ください。

他のお客様の映り込みがないようご配慮ください。

撮影に伴うトラブル（他のお客様とのトラブル・事故等）については施設では一切責任を負いかねます。

各店舗のFAQページをご覧ください。

一番多い「各種手続きに関するご質問」もFAQページで解決できます。

公式LINEまたは店内のご意見箱でご報告ください。

確認次第、早急に修繕対応いたします。

禁止です。店内に掲示してあるジムルールをご覧ください。